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よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問を掲載しております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

サイト利用に関してのよくある質問

会員登録方法について

会員登録は必要ですか?

会員登録をしなくても、物件検索は可能です。

会員登録していただくと、内見、物件の詳細情報の閲覧、非公開物件のご案内、メールマガジンのお届け、マイページで最新情報を確認するサービスをご利用いただけます。

会員登録の方法が分かりません。

以下ページからご登録いただけます。

ぶけなび会員登録のページへ

① 必要事項を入力し送信
② 入力したメールアドレスに届く、確認メールに記載のURLをクリックして、 会員登録完了となります。

会員登録に審査や制限はありますか?

飲食店をご開業ご検討者様や飲食店の経営者様、どなたでもご登録いただけます。

ただし、不動産業を営む方、宅地建物取引業免許を有する方、もしくはこれらに準ずる方への会員資格の付与は行っておりません。詳しくは、ぶけなびサービス利用規約をご参照ください。

ぶけなびサービス利用規約はこちら

会員になると、どのようなサービスが受けられますか?

店舗物件の詳細情報の閲覧や店舗の出店・運営に役立つ様々な情報やサービスの提供、会員限定の未公開店舗物件情報が掲載されているメールマガジンの受け取りなどのサービスをご利用いただけます。

会員になると、会員サイト利用料金が発生しますか?

無料で会員登録やサイトの利用をすることが可能です。

更新や年会費などもありませんので、ご気軽にご登録ください。
会員登録がお済みでない場合は、会員登録ページよりご登録ください。

ぶけなび会員登録のページへ

会員登録ができません。

Web会員登録時にエラーがある場合は、登録ページ上部にエラー内容が表示されます。

また、各該当エラー箇所にエラー内容詳細が表示されます。
お手数ではございますがエラー内容に沿い、修正をお願いいたします。

本登録・登録完了メールが届きません。

ご入力のメールアドレスに誤りがないことをご確認いただき、それでも届かない場合は下記をご確認ください。

1) 現在ご利用のファイアーウォールやウィルスチェッカーなどにより、弊社からのメールがブロックされ、届いていない可能性が考えられます。
※各ソフトウェアの設定方法に関しましては恐れ入りますが、製造元にご確認ください。

2) フリーメールをご利用の場合、弊社からお届けしているメールが、迷惑メールと認識されてしまう場合がございます。
念のため、迷惑メールフォルダやごみ箱等、受信メールフォルダ以外のご確認をお願いいたします。

3) ドメイン指定受信をしている場合は、予め「@bukenavi.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

4) 携帯アドレスでご登録される場合、パソコンからのメールを一括して制限する設定や、ドメイン指定で受信する設定になっている場合は、仮登録メールが届かなくなってしまいますので、「@bukenavi.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

誰でも登録できますか?

飲食店をご開業ご検討者様や飲食店の経営者様、どなたでもご登録いただけます。

ただし、不動産業を営む方、宅地建物取引業免許を有する方もしくはこれらに準ずる方への会員資格の付与は行っておりません。詳しくは、利用規約をご参照ください。

登録情報変更について

パスワードを変更したい

ログイン後、マイページの「登録情報の編集」>「パスワードの変更」ページにて変更ができます。

パスワードの変更

会員情報を変更したい

お客様の会員情報の変更につきましては、ログイン後にマイページの「会員情報変更」ページより変更手続きをお願いいたします。

会員情報変更

物件の希望条件を変更したい

希望条件の変更をご希望の場合は、「保存した検索条件」で現在設定している条件を削除し、新規に条件の追加をお願いいたします。

条件の追加方法は、検索結果ページの左上「選択中のエリア/路線・駅」の「この条件で保存する」で保存できます。
※また、こちらの設定した条件がマッチングメールの配信条件になります。

登録のメールアドレスを変更したい

ログイン後、マイページの「会員情報変更」のメールアドレス欄で変更ができます。

会員情報変更

メールについて

マッチングメール配信登録情報を変更したい

マッチングメールで配信される条件は、マイページ「検索条件の設定・変更」の「保存した検索条件」に基づいております。

条件の変更をご希望の場合は、「保存した検索条件」で現在設定している条件を削除し、新規に条件の追加をお願いいたします。

条件の追加方法は、検索結果ページの左上「選択中のエリア/路線・駅」の「この条件で保存する」で保存できます。

マッチングメールの登録をしたのにメールが届きません

ご入力のメールアドレスに誤りがないことをご確認いただき、それでも届かない場合は下記をご確認ください。

1) 現在ご利用のファイアーウォールやウィルスチェッカーなどにより、弊社からのメールがブロックされ、届いていない可能性が考えられます。
※各ソフトウェアの設定方法に関しましては恐れ入りますが、製造元にご確認ください。

2) フリーメールをご利用の場合、弊社からお届けしているメールが、迷惑メールと認識されてしまう場合がございます。
念のため、迷惑メールフォルダやごみ箱等、受信メールフォルダ以外のご確認をお願いいたします。

3) ドメイン指定受信をしている場合は、予め「@bukenavi.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

4) 携帯アドレスでご登録される場合、パソコンからのメールを一括して制限する設定や、ドメイン指定で受信する設定になっている場合は、仮登録メールが届かなくなってしまいますので、「@bukenavi.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

メールマガジンの配信を停止したい

メールマガジンの設定は、下記ページより設定・変更ができます。

メールマガジン配信設定

「メールマガジン(ぶけなび通信)を受け取る」、「メールマガジン(マッチングメール)を受け取る」のチェックを外していただけければ配信を停止できます。

ぶけなび通信とマッチングメールの違いは何ですか?

ぶけなび通信・・・新着物件やぶけなび独占物件など、ぶけなびスタッフが厳選した物件情報をお届けします。

マッチングメール・・・あなたが登録した希望条件に合致する新しい物件の情報や物件の更新情報が配信されます。

ログインについて

ユーザーIDを忘れてしまい、ログインが出来ません

ご登録時のメールアドレスがユーザーIDとなっております。

パスワードを忘れた

パスワードをお忘れの方は、「パスワード再発行」ページよりお手続きをお願いいたします。

パスワード再発行

ログインができません

ログインができない場合、まず下記の内容をご確認ください。

下記の内容に該当する場合、ログインができませんので、予めご了承くださいませ。

・ぶけなびの会員登録が完了していない
・メールアドレスやパスワードの入力にお間違いがないか
・ログインに一定回数失敗されていないか

退会について

退会したい

マイページ左側メニュー最下部の「退会手続き」から退会することができます。

マイページ

※退会手続きが完了するとお客様の全ての情報が失われ、今までご利用いただいたすべてのサービスがご利用いただけなくなります。

その他

推奨環境は?

当サイトをご覧いただくため、下記環境を推奨しております。

※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

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Firefox 最新版
Google Chrome最新版
Microsoft Edge最新版(Windows10の場合)
Macintosh OS X(日本語版) 以上
Safari 最新版
Google Chrome最新版

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※当サイトではJavaScript、およびCookieを使用しております。正しくご利用いただくため、お使いのブラウザのメニュー設定で有効にしていただきますようお願いいたします。

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※上記対応環境に含まれる場合でも、OSのバージョンやお客様のご使用環境によっては、ご利用頂けない場合がございます。

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不動産業者です。ぶけなびに掲載している物件を自社の顧客に紹介できますか?

ぶけなびで取り扱っている物件を自社サイトに許可なく掲載、紹介する行為は禁じております。

詳細に関してはお問い合わせください。

出店に関してのよくある質問

物件探しに関して

飲食店開業までの流れが知りたい

飲食店の開業までの流れのに関しては「開業マニュアル」のページをご確認ください。

開業マニュアルへ

住所が途中までしか見れません

会員登録後、ログインしていただくと詳細の住所をご覧いただくことができます。

会員登録がお済みでないお客様はこちらからご登録のお手続きをお願いいたします。

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取扱いエリアはどこですか?

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の物件を多数取り扱っております。

また、東海地方(愛知県、岐阜県、三重県)の物件に関してはぶけなび東海版でご覧いただくことができます。

募集図面はもらえますか?

お問い合わせいただくか、ログインしていただき、物件詳細ページから募集図面をダウンロードしていただくことが可能です。

初期取得費用合計には何が含まれていますか?

初期費用合計は契約金の目安が記載されております。
以下の含まれる金額です。

・前家賃
・共益費
・礼金
・保証金・敷金
・造作設備譲渡金
・仲介手数料
・企画料(弊社手数料)

物件の紹介はしてくれますか?

もちろん可能です。

問い合わせいただき担当営業に直接希望条件をお伝えいただくか、自動物件配信サービス「マッチングメール」をご利用ください。
マッチングメールの配信をご希望の方は、マイページの「メールマガジン配信設定」より「メールマガジン(マッチングメール)を受け取る」にチェックを入れてください。

メールマガジン配信設定

物件を実際に見てみたい

まずはお問い合わせください。お問い合わせ時に「内見希望」とお伝えいただくとよりスムーズです。

また、物件の内見には会員登録が必須です。ご登録がお済みでないお客様は下記のページから会員登録をお願いいたします。

ぶけなび会員登録のページへ

物件の申込みをしたい

物件の申込みをご希望されるお客様は、まずはお問い合わせください。

申込用紙をお送りさせていただきますので、申込情報をご記入いただき弊社までFAX(03-3770-1030)もしくはメール(support@bukenavi.jp)にてお送りください。

契約に関して

契約時に必要なものは?

一般的に必要な書類は以下になります。案件によっては追加で提示依頼される場合もあります。

法人の場合

【賃借人】

  • 会社謄本
  • 会社印鑑証明書
  • 会社概要
  • 決算書3期分(損益、貸借、販管費が簡易にまとまっているもの)
  • 既存店をお持ちの方は既存店の概要資料

【連帯保証人】

  • 身分証明書
  • 収入証明書(源泉徴収、できれば課税証明書)
  • 経歴書
  • 印鑑証明書

個人の場合

【賃借人】

  • 身分証明書
  • 収入証明書(源泉徴収、できれば課税証明書)
  • 経歴書
  • 既存店をお持ちの方は既存店の概要資料
  • 印鑑証明書

【連帯保証人】

  • 身分証明書
連帯保証人が居なくても借りることはできますか?

ほとんどの物件の場合、連帯保証人を立てていただくことになります。

しかし、どうしても連帯保証人が立てられない場合、保証会社を利用していただくことでクリアできる場合もあります。
物件によって異なりますので、まずはお問い合わせください。

指定の保証会社はありますか?

物件によって保証会社は異なります。詳細に関してはお問い合わせください。

個人でも契約はできますか?

もちろん可能です。

稀に法人契約限定の物件もございますので、物件詳細の特記事項欄をご確認いただくか、物件毎に問い合わせいただけましたら担当よりお調べしご回答させていただきます。

開業にはどれくらいの資金が必要ですか?

物件毎に異なりますが、目安に関しては物件詳細の初期取得費用合計欄をご覧ください。

ただし、条件項目に「確認中」「応相談」といった表記がある場合は、別途費用が発生します。詳細に関してはお問い合わせください。

造作譲渡代金ってなんですか?

造作譲渡代金とは、内装を買取るための金額です。詳細に関しては下記のページをご確認ください。

不動産用語集 - 造作譲渡代金

手数料に関して

手数料はいくらかかりますか?

会員登録や、物件の閲覧、内見等に関しては手数料は一切かかりません。

契約が決まった段階で発生します。詳細に関してはお問い合わせください。

手数料はいつ支払えばいいですか?

手数料の支払いに関しては、基本的には契約の前日までにお支払いいただきます。

具体的な日にちに関しては契約日が固まり次第、担当営業よりご連絡させていただきます。

居抜き物件の情報閲覧に費用は掛かりますか?

居抜き物件の閲覧、及び内見等に関しては一切手数料はかかりません。

弊社は成果報酬型をとっており、契約が決まった段階で初めて手数料が発生いたします。詳細に関してはお問い合わせください。

その他

所有している物件の情報を掲載してもらえますか?

もちろん可能です。

取扱いエリアは東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県と、愛知県、岐阜県、三重県です。
詳細に関してはお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください!

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